私隱政策
現代健康科技控股有限公司及其全資附屬公司(以下合稱為「我們」或「本公司」)一向依照個人資料(私隱)條例,謹慎地保障閣下的私隱。
1. 收集及使用你的個人資料
本公司收集及持有 閣下之個人資料,例如:姓名、地址、身份證號碼、電話號碼、賬戶號碼、有關閣下使用本公司服務和賬單的資料及本公司提供服務所需的其他資料。本公司收集及持有 閣下的個人資料,僅用於目的包括:處理 閣下的會員申請及登記、驗證 閣下為本公司的客戶或會員的身分及/或 閣下參加本公司的活動和節目的資格、管理 閣下的會員賬戶、回答 閣下的查詢、向 閣下發送本公司的活動消息。
若未能提供有關資料,本公司可能無法向閣下提供服務。
2. 直接促銷
閣下提供的個人資料(包括但不限於姓名、會員號碼、聯絡資料及其他有關閣下的資料)作為本公司向 閣下發送與本公司有關的產品及服務資料以及本公司的活動消息、品牌資訊及推廣資料之用。本公司只可於閣下同意或不反對的情況下才可使用閣下個人資料於直接促銷。閣下可在登記本公司服務時提出拒絕直接促銷。閣下亦可於任何時間致函香港九龍九龍灣啟祥道9號信和工商中心6樓66-68號工場予本公司顧客服務部、或電郵至enquiry@wpsgweb.modernbeautygroup.com、或致電本公司電話852-23026155,說明閣下賬戶號碼及其他所需資料,向本公司提出拒絕直接促銷。另外, 閣下亦可於本公司發出之電郵中根據簡單指示揀選「不接受訊息」之連結。屆時,本公司將會停止使用閣下的個人資料作直接促銷。處理有關要求並不收費。
3. 使用「曲奇」檔案 (COOKIES)
「曲奇」檔案是一個當你進入本公司網頁及移動應用程式時存儲於你的電腦(或其他電子裝置)的小型文字檔。我們在本網頁使用「曲奇」檔案,以便:
- 在你瀏覽本網頁及移動應用程式時辨認你的身分;
- 取得有關你喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況;
- 進行研究及統計分析,協助我們改善我們的服務,更了解訪客及訪客的要求及興趣;
- 提供切合你個人興趣的廣告,更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃;
- 使你的網上活動更有效率,體驗更佳;
- 使安全措施更嚴密。
我們使用「曲奇」檔案取得的資料可能不含你的個人資料。儘管我們可能取得你的電腦或其他電子設備的資料(如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網紀錄資料),但未必可以識別你的身分。由於非個人資料與個人資料混雜,就私隱政策而言,我們視有關資料為個人資料。在若干情況下,我們可以收集你的個人資料,但必須經你填妥網上表格自願提供,或於你在我們的網頁及移動應用程式購買貨品或使用我們的服務時收集。
假如你不允許「曲奇」檔案的使用,可在互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。如你停用「曲奇」檔案,即表明你知道可能無法使用我們網頁及移動應用程式的某些功能。
4. 個人資料的保安、查閱及更改
本公司已安裝保安系統以確保 閣下的個人資料不會在未授權的情況下被查閱。 按個人資料(私隱)條例的規定, 閣下有權向本公司查詢是否持有 閣下的個人資料,及查閱本公司持有 閣下的個人資料內容。如 閣下發現自己的個人資料不準確,可親臨或郵寄至香港九龍九龍灣啟祥道9號信和工商中心6樓66-68號工場,以書面形式遞交有 閣下簽名的改正或更新要求。本公司將會在約14個工作天內完成該等更新程序,並酌情收取合理的行政費用。
除非法律規定要求香港電視須保存你的個人資料一段特定的時間,香港電視只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的,或直接與其有關之目的為止。
5. 個人資料的披露
閣下的個人資料會由本公司的職員及服務供應商進行處理及使用。除上述及/或根據法律的要求而披露個人資料外,本公司會為持有 閣下的個人資料保密,未經 閣下同意,本公司不會披露 閣下的個人資料予其他人仕。
6. 修訂聲明
現代美容中心私隱政策聲明的內容將會定期更新。聲明的中英文版本如有差異,將以英文版本為準。
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Modern Beauty Salon offers a wide range of treatments by our well-trained beauty therapists. Our beauty consultants review customers' usage regularly and recommend suitable treatments to our customers. We also customize specific treatments according to the needs of our VIP customers. Our senior management closely monitors the latest trends of beauty industry and acquires state-of-the-art beauty machines in order to maintain a pipeline of new treatments.
送貨及退貨服務
現代健康科技控股有限公司及其全資附屬公司(以下合稱為「我們」或「本公司」)一向依照個人資料(私隱)條例,謹慎地保障閣下的私隱。
付款方法
顧客可以選擇以信用卡(包括經Paypal的Visa, MasterCard信用卡)付款
透過Paypal戶口付款:
PayPal提供以電郵轉帳款項的付款渠道。任何人有PayPal戶口即可透過電郵以信用卡或直接從銀行戶口轉帳款項。以Paypal作網上收付款,顧客必須預先開設有Paypal戶口。詳情請溜覽PayPal官方網站。
*產品及運送以港幣計算。
運費如何?
有關訂單的送貨服務,本公司有建議的貨運公司。閣下在貨品運送方面的權利受相關貨運公司的條款及細則所約束,你可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司建議的貨運公司,就代表閣下同意本公司委託該公司為你處理一切有關貨運事宜。閣下同意本公司無須就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。本公司就此聲明,不會承擔閣下使用相關貨運公司引致的風險及責任。 然而,閣下可以自由選用其他貨運服務或貨運公司送貨。倘若閣下選用本公司建議以外的貨運公司,請於辦公時間致電+852 2302 6155或電郵至 eshop@wpsgweb.modernbeautygroup.com 與本公司的客戶服務代表聯絡。
香港 HK$40.00,按每件包裹計算
訂單總值 HK$500或以上將獲免費送貨服務,約3-5個工作天
請注意:我們只提供香港境內送貨服務,但離島地區不提供送貨服務。
運送所需時間多少?
我們建議的貨運公司致力向顧客提供快捷和有效率的運送服務。運送時間將會因應運送地區、送貨方式、清關事宜、後勤安排、天氣及假期或節日(如聖誕節、農曆新年、復活節)等因素影響,我們建議的貨運公司不能控制亦不會就有關引起之延誤負責,但我們會竭盡所能為客戶服務,詳情請參閱「海關及稅項」及「送貨方式」。
ModernƐshop辦公時間為星期一至五,早上九時至晚上六時(香港時間(格林威治標準時間+8小時),公眾假期除外),每日下午四時前下訂單並核實已付款的,貨運公司會於下兩個工作天內安排付運。 「首次購物」的客戶請注意:因與銀行核實付款以保障閣下和防止欺詐的過程需時,訂訂單處理時間將會稍為延誤,期間客戶可登入「我的帳戶」查看訂單狀況。
已運送通知
當您的訂單被送出後,我們會發出一封「送貨通知」的電郵到您的電郵信箱。電郵內詳列送貨內容;如需要追蹤編號,請登入「我的帳戶>已下訂單>詳細資料>追蹤編號」
如您沒有收到有關電郵,該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。
如果我要求退回或更換貨品,應如何提出?
ModernƐshop為顧客提供 “七天貨品退換保証” (以收貨日期起計算),顧客在收貨後七天內,發現產品有問題及需要退回或更換時,可向我們提出。
顧客必須在收貨後七天內以電郵提出申請退回或更換產品。
如需退回或更換貨品,訂購人士包括本地及海外客戶均須自付有關退回或更換貨品的運費。
退貨時需把相關贈品一併退回。
清貨產品、換購產品及贈品不接受退回或更換申請。
“七天貨品退換保証”只適於網上購物。任何在MODERN BEAUTY SALON, p.e.n shop, be beauty shop零售分店所購買的產品,皆不接受退回或更換申請。
所有從ModernƐshop購買的產品不可以在MODERN BEAUTY SALON, p.e.n shop, be beauty shop零售分店退回或更換。
如顧客於七天內(以收貨日期起計算)並未有任何退回或更換貨品的申請,則代表訂購貨品交易完成,之後,本公司毋須承擔任何法律上的責任,並不會安排任何退回或更換貨品事宜。
如閣下收到的貨品或貨品數量與訂單不符,閣下可於七天內(以收貨日期起計算)以電郵形式通知我們,我們將有專人核實訂單內容。若果查明此乃我們的錯誤所致,我們將會安排免費更換貨品,由此產生的額外運費亦由本公司負責。
一經使用或或包裝已損壞之貨品,我們均不接受退回或更換。
ModernƐshop的顧客對象是已熟悉產品及有使用經驗之顧客,我們假定顧客對所購買的香水香味、以至彩妝色彩等有一定認知。ModernƐshop之貨品照片只供參考,貨品的體積及顏色均以MODERN BEAUTY SALON, p.e.n shop, be beauty shop零售分店所出售的貨品為準。
如任何爭議,ModernƐshop保留最終決定權不得議異。
Modern Eshop接受先送貨後付款方式嗎 ?
所有付款方式均是先付款後寄貨,並不設貨到付款方式。
不可退回的產品
對不起,我們恕不接受退回若干貨品,包括:
- • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
- • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
- • 任何ModernƐshop顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
- • 任何免費贈品及試用裝禮品。
- • 任何於MODERN BEAUTY SALON, p.e.n shop, be beauty shop零售分店購買之產品。
- • 如任何爭議,ModernƐshop保留最終決定權不得議異。
退回產品程序
如要退貨請依照下以幾個程序,將貨品包裝好後退回即可:
按聯絡我們,並在目錄點選「退貨及換貨」,
請把訂單編號告知我們。在空格內輸入退回貨品的資料及退貨原因。
在收到我們的確定電郵後,請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本。
將退貨郵寄到ModernƐshop:香港九龍九龍灣啟祥道9號信和工商中心6樓
所有退貨產品必須先付回程運費,我們不接受收貨人支付運費事宜。
退款政策
請注意我們在退款之前,必須檢查及驗證退貨,所有不可退回的貨品將不獲退款,我們亦不會負責將貨品退回。
在退款時,原來訂單的運費及處理費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或免費禮品等,亦必須將該贈品或免費禮品一併退回,否則,退款時我們將會扣除該贈品或免費禮品的價值。
退款時間
退款方式將會與購物時所選的付款方法及帳戶相同。
退款方式 退款時間
信用卡 (銀聯在線支付除外) 4 至 6 星期
PayPal 2 至 3 星期
暫時未能提供現金退款服務。
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